Ce site web est la propriété de 2177 FURNITURE CO. et est exploité pour la vente de meubles et produits d’ameublement destinés au marché français.
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Nom de l’entreprise : 2177 FURNITURE CO.
Adresse : 8934 SW 129th Terrace, Miami, FL 33176, États-Unis
EIN : 85-2363689
Téléphone : +1 8474550562
Courriel : service@2177furniture.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Les courriels seront traités dans un délai de 24 heures pendant les jours ouvrables.
Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à tous les produits et services vendus via le site 2177 Furniture aux consommateurs résidant en France.
En passant commande sur le site, le consommateur reconnaît avoir lu et accepté ces conditions.
Les images, dimensions, matériaux et caractéristiques des produits affichés sur le site sont présentés de manière objective sur la base des données fournies par la chaîne d’approvisionnement.
Des différences de couleur ou légères variations dues à l’affichage de l’écran n’affectent pas la fonctionnalité principale des produits.
Le consommateur reçoit un e-mail de confirmation après avoir passé commande et effectué le paiement.
Cet e-mail constitue la preuve de la conclusion du contrat de vente.
En cas de rupture de stock ou d’erreur système, nous contacterons le consommateur par e-mail pour l’informer.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les périodes de vacances peuvent entraîner un délai supplémentaire.
Une fois expédiée, le consommateur recevra les informations de suivi de livraison.
Toutes les commandes livrées en France sont acheminées via des transporteurs internationaux et locaux.
Les transporteurs habituels incluent Colissimo (La Poste),Chronopost , DHL ou d’autres prestataires légalement autorisés en France.
Le délai de livraison est généralement de 10 à 15 jours ouvrables après expédition, selon le suivi réel du transporteur.
Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA française de 20%.
Conformément aux lois fiscales françaises et à la réglementation européenne sur la vente à distance, les produits vendus sur le marché français sont soumis à la TVA.
Le consommateur n’a aucun paiement supplémentaire à effectuer lors de la livraison.
Toutes les commandes sont expédiées en mode DDP (Delivered Duty Paid).
Les droits d’importation et les frais de douane sont pris en charge par 2177 Furniture.
Le consommateur n’a pas de frais supplémentaires à payer à la réception en France.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation français, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans motif.
En cas d’insatisfaction, le consommateur peut demander un retour dans ce délai.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
Les produits retournés doivent être intacts, en état de revente.
Ils doivent être accompagnés de tous les accessoires, notices et emballages d’origine.
Tout dommage causé par le consommateur ou toute utilisation manifeste peut affecter le traitement du retour.
Si les conditions de retour sont respectées, les frais de retour sont pris en charge par 2177 Furniture.
Nous fournirons les instructions et la logistique nécessaires ; le consommateur n’a pas besoin de payer le transport.
Dans les 14 jours suivant la réception, le consommateur peut demander un échange pour un autre modèle ou couleur.
Les produits échangés doivent rester intacts et en état de revente.
Les frais de transport aller-retour pour l’échange sont pris en charge par 2177 Furniture.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’échange.
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 2 jours ouvrables selon le mode de paiement initial.
Conformément à la directive UE sur la vente de biens 2019/771 et à la législation française, tous les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans.
Pendant cette période, en cas de défaut non imputable au consommateur, celui-ci peut demander réparation, remplacement ou remboursement.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation incorrecte ou l’usure normale.
2177 Furniture respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR).
Les données personnelles du consommateur sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et le service après-vente.
Aucune information ne sera partagée avec des tiers sans consentement.
Le consommateur a le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer ses données personnelles.
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Pour toute question concernant les commandes ou les produits, contactez-nous :
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En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si elle échoue, les recours seront traités conformément à la législation française sur la protection des consommateurs.
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